ന്യൂഡൽഹി : പശ്ചിമേഷ്യൻ സംഘർഷങ്ങളെ തുടർന്ന് എയർ ഇന്ത്യയ്ക്ക് പശ്ചിമേഷ്യയിലേക്കുള്ള സർവീസുകളിൽ വലിയ തിരിച്ചടിയേറ്റതായി എയർ ഇന്ത്യ സിഇഒ കാംബെൽ വിൽസൺ. ഇറാൻ സംഘർഷത്തെ തുടർന്ന് കഴിഞ്ഞ മൂന്ന് ആഴ്ചയ്ക്കിടെ ഏകദേശം 2,500 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതായും നിലവിൽ സാധാരണ ഷെഡ്യൂളിന്റെ വെറും 30 ശതമാനം സർവീസ് മാത്രം നടത്തുകയാണെന്നും സിഇഒ കാംബെൽ വിൽസൺ അറിയിച്ചു.
“മിഡിൽ ഈസ്റ്റിലെ തുടരുന്ന സംഘർഷത്തിന്റെ സ്വാധീനം ലോകത്തെയും വ്യവസായത്തെയും പോലെ തന്നെ എയർ ഇന്ത്യയെയും ഗൗരവമായി ബാധിച്ചിരിക്കുകയാണ്,” എന്ന് അദ്ദേഹം വെള്ളിയാഴ്ച ജീവനക്കാരോട് നൽകിയ ആഭ്യന്തര സന്ദേശത്തിൽ പറഞ്ഞു. “സംഘർഷം ആരംഭിച്ചതിന് ശേഷം മൂന്ന് ആഴ്ചയ്ക്കിടെ ഏകദേശം 2,500 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കേണ്ടിവന്നു. എയർപോർട്ടുകളും വ്യോമപരിധികളും അടച്ചതോ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങൾക്കു പുറത്താണെന്ന് വിലയിരുത്തപ്പെട്ടതോ കാരണം നിലവിൽ 30 ശതമാനം സർവീസ് മാത്രമേ നടത്താനാകുന്നുള്ളൂ,” എന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.
ഈ പ്രതിസന്ധി സാമ്പത്തികമായും തിരിച്ചടി നൽകുന്നതായി സിഇഒ പറഞ്ഞു. ജെറ്റ് ഇന്ധനവില ഇരട്ടിയായി ഉയർന്നിട്ടുണ്ടെന്നും അതിന്റെ ആഘാതം അടുത്ത മാസം മുതൽ കൂടുതൽ അനുഭവപ്പെടുമെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ചെലവ് നിയന്ത്രിക്കാൻ പുതിയ ടിക്കറ്റുകളിൽ ഇന്ധന സർചാർജും ഏർപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. കൂടാതെ, യുകെ, യൂറോപ്പ്, ഉത്തര അമേരിക്കയിലേക്കുള്ള വിമാനങ്ങൾ കൂടുതൽ ദൂരം ചുറ്റിപ്പോകേണ്ട സാഹചര്യം നിലനിൽക്കുന്നു. ഇതുമൂലം കൂടുതൽ ഇന്ധന ചെലവും സമയം നഷ്ടവും ഉണ്ടാകുന്നുവെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.അതേസമയം, ഉയർന്ന നിരക്കുകൾ കാരണം യാത്രാവശ്യകതയിൽ കുറവ് അനുഭവപ്പെടുന്നതായും അദ്ദേഹം മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. “എല്ലാ യാത്രക്കാരും ഉയർന്ന നിരക്കുകൾ നൽകാൻ തയ്യാറല്ല; അതിനാൽ നിരക്കുകൾക്ക് പരിധിയുണ്ട്,” എന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. എങ്കിലും യൂറോപ്പിലും ഉത്തര അമേരിക്കയിലും പുതിയ ആവശ്യകതകൾ ഉയർന്നുവരുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ അധിക സർവീസുകൾ ആരംഭിക്കുന്നതായും കമ്പനി അറിയിച്ചു.
ഇന്ധനവില, ടിക്കറ്റ് നിരക്ക്, യാത്രാവശ്യകത എന്നിവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സർവീസുകളിൽ മാറ്റം വരുത്തേണ്ടി വരാമെന്നും, എന്നാൽ നിലവിൽ സുരക്ഷിതമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കും ചെലവ് നിയന്ത്രണത്തിനും മുൻഗണന നൽകുകയാണെന്നും സിഇഒ വ്യക്തമാക്കി.
പശ്ചിമേഷ്യയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ജീവനക്കാർ നേരിടുന്ന വെല്ലുവിളികളും അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. “സ്ഥിതിഗതികൾ അനുസരിച്ച് പ്രവർത്തനം നിരന്തരം വിലയിരുത്തുകയും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുകയാണ്; സുരക്ഷയാണ് പ്രധാന മുൻഗണന,” എന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.പ്രതിസന്ധിക്കിടയിലും പ്രവർത്തനം നിയന്ത്രിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ജീവനക്കാർക്ക് സിഇഒ നന്ദി അറിയിച്ചു. വിമാനത്താവളങ്ങൾ, ഓപ്പറേഷൻസ്, കോൺടാക്റ്റ് സെന്ററുകൾ, ഫ്ലൈറ്റ് ക്രൂ എന്നിവർ മികച്ച രീതിയിൽ സേവനം തുടരുകയാണെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
